Преамбула
Офис по туризму и привлекательности города Трувиль-сюр-Мер обрабатывает персональные данные (далее «Персональные данные»), касающиеся вас, в контексте использования данного веб-сайта (далее «Сайт»).
Как контролер данных мы уважаем конфиденциальность и защищаем личные данные пользователей нашего Сайта.
Эта политика направлена на то, чтобы проинформировать вас о методах сбора, обработки и использования ваших личных данных, а также о ваших правах в отношении защиты личных данных в соответствии с применимыми положениями в этой области, в частности Законом 78-17 от 6 января. , 1978 в отношении обработки данных, файлов и свобод, известных как «Обработка данных и свободы» в последней версии и с RGPD (Общие правила защиты данных), действующим с 25 мая 2018 года.
Статья 1 - Сфера действия настоящей политики защиты персональных данных
В настоящей Политике изложены принципы и рекомендации по защите ваших Персональных данных, включая Персональные данные, собранные на Сайте или через него.
Офис по туризму и привлекательности города Трувиль-сюр-Мер собирает персональные данные (онлайн, в том числе по электронной почте, или офлайн); Данная политика применяется независимо от метода сбора или обработки данных.
Понятие Персональные данные относится к любой информации, относящейся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Человек является «идентифицируемым», когда его можно идентифицировать прямо или косвенно, в частности, по идентификационному номеру или одному или нескольким элементам, которые являются его специфическими.
«Неличные данные» соответствуют информации, которая не позволяет идентифицировать личность.
Статья 2 - Места хранения персональных данных
Все личные данные хранятся исключительно во Франции нашим провайдером веб-хостинга:
OVH SAS 2, улица Келлерманн, 59100 Рубе
Статья 3 - Контроллер данных
Контролером ваших Персональных данных является: Бюро туризма и развлечений Трувиль-сюр-Мер, бульвар Фернан Муро, 32, 14360 Трувиль-сюр-Мер; Некоторые технические услуги (хостинг, управление туристическими данными) возложены на наших поставщиков технических услуг Iris Interactive, OVH, Tourinsoft. В соответствии со статьей 28 GDPR эти поставщики услуг связаны строгим положением о конфиденциальности, которое запрещает им любое использование доверенных им данных, не предусмотренное в договоре на оказание услуг, и требует от них принятия технических и организационных мер, отвечающих требованиям безопасности и защиты персональных данных.
Статья 4 - Собранные данные
Персональные данные
Персональные данные могут включать следующее:
- Имя ;
- Имя ;
- Адрес электронной почты ;
- Адрес ;
- Дата рождения ;
- Номер телефона;
- Геолокация;
- IP адрес ;
И любые другие Персональные данные, которые могут иметь отношение к целям, изложенным ниже.
Примечание для посетителей и пользователей Сайта: некоторые функции и возможности Сайта могут быть использованы только в том случае, если Вы сообщаете определенные Персональные данные в Управление по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер при посещении или использовании Сайта. Вы имеете право предоставлять или не предоставлять все или часть Ваших персональных данных.
Однако, если вы решите не предоставлять их, такое решение может помешать достижению или удовлетворительному достижению целей, описанных ниже, определенные услуги и определенные функции Сайта могут не работать должным образом и / или вам будет отказано в доступе к определенным страницам. Сайта.
Файлы cookie и другие трекеры
Сайт может использовать файлы cookie или другие технологии, которые могут собирать или хранить Персональные данные. Файлы cookie - это текстовые файлы, которые хранятся и используются для записи личных и неличных данных, касающихся вашего просмотра Сайта.
Файлы cookie могут быть постоянными (и оставаться после вашего отключения от Сайта для использования во время последующих посещений Сайта) или временными (и исчезать, как только вы отключитесь от Сайта).
Офис по туризму и достопримечательностям Трувиль-сюр-Мер использует файлы cookie для улучшения вашего пользовательского опыта, в частности:
- позволяя сервису распознавать Ваше оборудование, поэтому Вам не придется предоставлять одну и ту же информацию несколько раз для выполнения одной и той же задачи;
- распознавание имени пользователя и пароля, которые Вы уже указали, чтобы Вам не приходилось повторно вводить их на каждой веб-странице, которая их запрашивает.
Офис по туризму и достопримечательностям Трувиль-сюр-Мер использует файлы cookie для анализа трафика и данных на Сайтах в следующих целях:
- измерять количество пользователей сервисов, тем самым облегчая их использование и обеспечивая их способность быстро реагировать на Ваши запросы;
- помочь Управлению по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер понять, как пользователи взаимодействуют с услугами, чтобы улучшить их.
Офис по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер может также пользоваться услугами сторонних поставщиков для оказания услуг от своего имени, в частности, для:
- анализировать ваши привычки просмотра и измерять аудиторию Сайтов и Приложений;
- проанализировать Ваши интересы и предложить Вам целевые маркетинговые или рекламные предложения;
- позволяют вам делиться контентом сайтов приложений с другими людьми в социальных сетях или сообщать этим другим людям, что вы смотрите или что думаете (например, кнопка «Нравится» на Facebook)
В этом случае могут использоваться и сохраняться невидимые «пиксели» и файлы cookie, предоставляемые этими сторонними поставщиками. При передаче информации, сгенерированной этими файлами cookie, настройки файлов cookie обеспечивают анонимность IP-адреса перед геолокацией и сохранением. Наши поставщики услуг будут использовать эту информацию для оценки вашего использования Сайта, для составления отчетов о деятельности Сайта для туристического офиса Трувиль-сюр-Мер и для предложения вам более качественных услуг и рекламы, ориентированных на ваши потребности. Они не будут связывать ваш IP-адрес с какими-либо другими своими данными.
При просмотре Сайта файлы cookie включены по умолчанию, и данные могут считываться или сохраняться локально на вашем устройстве. При первом получении файла cookie вы получите уведомление и сможете решить, принимать его или нет. Продолжая использовать Сайты, вы прямо соглашаетесь с использованием таких файлов cookie Туристическим офисом Трувиль-сюр-Мер.
Вы также можете настроить свой браузер так, чтобы он систематически отказывался от файлов cookie (включая файлы cookie, используемые для измерения аудитории). Однако в этом случае определенные функции и возможности Сайта могут не работать должным образом, и вы не сможете получить доступ к определенным частям или услугам Сайта.
Если вы хотите изменить или удалить свою информацию, обратитесь к статье 9: Ваши права.
Вы можете получить доступ к панели управления файлами cookie, чтобы настроить хранение и чтение файлов cookie.
Хранение данных
По типу данных:
- Данные гражданского состояния (имя, имя, почтовый адрес и т. Д.): Не более 3 лет. ;
- Параметры подключения: макс. 3 года. ;
- Данные о местоположении = 48 часов;
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода времени, соразмерного цели, для которой они были собраны, а именно в течение максимум 3 лет с момента последнего обмена, который у вас был с нами и осуществлен по вашей инициативе.
По истечении вышеуказанных периодов ваши данные будут полностью удалены или анонимизированы.
Статья 5 - Цели сбора персональных данных
Как указано выше, вы предоставляете свои персональные данные на добровольной основе.
Персональные данные, как правило, собираются для нужд деятельности Офиса по туризму и развитию туризма Трувиль-сюр-Мер, таких как улучшение маркетинговых и рекламных усилий Офиса по туризму и развитию туризма Трувиль-сюр-Мер, лучшая адаптация продуктов и услуг Офиса по туризму и развитию туризма Трувиль-сюр-Мер к потребностям клиентов или соблюдение обязательств по предоставлению отчетности, предусмотренных законом, и другие аналогичные виды деятельности.
Офис по туризму и привлекательности города Трувиль-сюр-Мер собирает и использует Ваши персональные данные в целях своей деятельности и, в частности, в следующих целях:
Мы обрабатываем ваши данные полностью или частично в целях:
- Ответ на запросы контактов
- Ответ на запросы брошюр
- Ответ на запросы котировок
- Отправка информационных бюллетеней
В соответствии с действующим местным законодательством, предоставляя свой адрес электронной почты, Вы прямо разрешаете Управлению по туризму и привлекательности города Трувиль-сюр-Мер использовать его вместе с другими персональными данными, полезными для отправки Вам коммерческих или маркетинговых сообщений.
Туристическое бюро и достопримечательности Трувиль-сюр-Мер также могут использовать ваш адрес электронной почты в административных или других немаркетинговых целях (например, чтобы уведомлять вас о важных изменениях на Сайте).
Статья 6 - Условия обработки и хранения персональных данных
«Обработка» Персональных данных включает, в частности, использование, сохранение, запись, передачу, адаптацию, анализ, модификацию, декларацию, совместное использование и уничтожение Персональных данных в зависимости от того, что необходимо с учетом обстоятельств или требований законодательства.
Все собранные Персональные данные хранятся в течение ограниченного периода времени в зависимости от цели обработки и только в течение периода, предусмотренного действующим законодательством.
Все собранные персональные данные хранятся в метрополии Франции.
Статья 7 – Ссылки на веб-сайты, не контролируемые туристическим офисом Трувиль-сюр-Мер и привлекательность
Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые могут вас заинтересовать.
Управление по туризму и достопримечательностям Трувиль-сюр-Мер не контролирует содержание сторонних сайтов или практику этих третьих лиц в отношении защиты персональных данных, которые они могут собирать. Соответственно, Управление по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер снимает с себя всякую ответственность относительно обработки Ваших персональных данных этими третьими лицами. Вы несете ответственность за ознакомление с политикой защиты персональных данных этих третьих лиц.
Статья 8 - Передача персональных данных
В случае доступа к Сайту из страны, которая не является членом Европейского Союза, законодательство которой в отношении сбора, использования и передачи данных отличается от законодательства Европейского Союза, мы обращаем ваше внимание на то, что, продолжая Чтобы использовать Сайт, который регулируется французским законодательством, соответствующими Условиями использования и настоящей Политикой, вы передаете свои Персональные данные в Европейский Союз и соглашаетесь на эту передачу.
Ваши персональные данные могут быть раскрыты в Управлении по туризму и привлекательности города Трувиль-сюр-Мер в целях, изложенных в статье 3 настоящей Политики.
Офис по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер может передавать Ваши персональные данные за пределы Европейского Союза, при условии, что перед их передачей он убедится, что субъекты за пределами Европейского Союза обеспечивают адекватный уровень защиты в соответствии с действующим европейским законодательством.
Если Офис по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер узнает, что третья сторона, которой Офис по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер передал Персональные данные для целей, изложенных в Статье 3 выше, использует или раскрывает Персональные данные без соблюдения настоящей Политики или с нарушением действующего законодательства, Офис по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер примет все разумные меры для предотвращения или прекращения такого использования или раскрытия.
Вы также имеете право разрешить или не разрешить Управлению по туризму и привлекательности города Трувиль-сюр-Мер использовать Ваши персональные данные в целях, отличных от тех, для которых эти персональные данные были изначально собраны. Вы можете возразить против такого использования, сославшись на статью 9 ниже.
Офис по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер также может быть обязан передать Ваши персональные данные третьим лицам, если Офис по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер сочтет, что такая передача необходима по техническим причинам (например, для услуг по размещению третьей стороной) или для защиты своих законных интересов (например, в случае продажи активов сторонней компании, смены контроля или полной или частичной ликвидации Офиса по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер).
Кроме того, Туристическое бюро и привлекательность Трувиль-сюр-Мер может передавать Ваши персональные данные реселлеру, от которого Вы зависите или которому он назначен на территорию, на которой Вы находитесь, для нужд деятельности Туристического бюро и привлекательность Трувиль-сюр-Мер также может передавать Ваши персональные данные коммерческим партнерам, когда Туристическое бюро и привлекательность Трувиль-сюр-Мер и коммерческий партнер совместно спонсируют мероприятие или совместно участвуют в маркетинговой акции, в которой Вы участвуете.
Офис по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер может раскрыть Ваши персональные данные, если это требуется по закону или если Офис по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер добросовестно полагает, что такое раскрытие разумно необходимо для соблюдения законного процесса (например, ордера, повестки или другого постановления суда) или для защиты прав, собственности или личной безопасности Офиса по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер, наших клиентов или общественности.
Если это разрешено действующим законодательством, Управление по туризму и привлекательности города Трувиль-сюр-Мер также может передавать Ваши персональные данные третьим лицам в целях предоставления Вам целевых маркетинговых или рекламных предложений.
Такая передача может осуществляться через Интернет или любым другим способом, который Офис по туризму и развитию туристической деятельности Трувиль-сюр-Мер сочтет целесообразным в соответствии с действующим законодательством и внутренней политикой безопасности Офиса по туризму и развитию туристической деятельности Трувиль-сюр-Мер.
Статья 9 - Ваши права
Ваше право на доступ и исправление ваших данных
У вас есть право на доступ и исправление ваших личных данных.
Вы можете попросить нас, чтобы ваши личные данные были, в зависимости от случая, исправлены, дополнены, если они неточны, неполны, сомнительны или устарели.
Ваше право стереть ваши данные
Вы можете попросить нас стереть ваши личные данные, если применима одна из следующих причин:
- личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом;
- вы отзываете ранее данное согласие;
- вы возражаете против обработки ваших персональных данных по уважительным причинам;
- обработка персональных данных не соответствует положениям применимого законодательства и нормативных актов.
Тем не менее, осуществление этого права будет невозможно, если сохранение ваших личных данных необходимо в соответствии с законодательством или нормативными актами, в частности, например, для учреждения, осуществления или защиты прав в суде.
Ваше право ограничить обработку данных
Вы можете запросить ограничение обработки ваших личных данных в случаях, предусмотренных законом и нормативными актами.
Ваше право возражать против обработки данных
Вы имеете право возражать против обработки касающихся вас персональных данных, если обработка основана на законных интересах контролера.
Ваше право на переносимость ваших данных
С 25 мая 2018 года у вас будет право на перенос ваших личных данных.
Данные, по которым может быть реализовано это право:
- только ваши личные данные, за исключением анонимных личных данных или данных, которые вас не касаются;
- декларативные персональные данные, а также упомянутые выше персональные операционные данные;
- личные данные, которые не нарушают права и свободы третьих лиц, например, защищенные коммерческой тайной.
Это право ограничивается обработкой, основанной на согласии или контракте, а также персональными данными, созданными вами лично.
Это право не распространяется на производные данные или предполагаемые данные, которые являются персональными данными, созданными Офисом по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер.
Ваше право отозвать свое согласие
Если обработка данных, которую мы выполняем, основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время. После этого мы прекратим обработку ваших персональных данных, если предыдущие операции, на которые вы дали согласие, не были поставлены под сомнение.
Ваше право подать апелляцию
Вы имеете право подать жалобу в CNIL на территории Франции без ущерба для любой другой административной или судебной апелляции.
Ваше право устанавливать руководящие принципы вскрытия
У вас есть возможность определить руководящие принципы, касающиеся сохранения, стирания и передачи ваших личных данных после вашей смерти доверенной третьей стороне, сертифицированной и ответственной за обеспечение соблюдения воли умершего в соответствии с требованиями применимого законодательства. фреймворк.
Как реализовать свои права
Все права, перечисленные выше, могут быть реализованы:
- по почте на следующий адрес: Office de Tourisme et d'Attractivité de Trouville-sur-Mer – DPO- 32 boulevard Fernand Moureaux 14360 Trouville-sur-Mer, приложив копию вашего удостоверения личности и подтверждение адреса;
- через наш адрес электронной почты [электронная почта защищена]. Затем вам будет отправлена процедура подтверждения вашей личности.
Примечание: документы, отправленные в рамках этой процедуры, будут полностью уничтожены, а данные, потенциально собранные во время процедуры, будут окончательно удалены в конце последней.
Также обратите внимание, что все запросы, не соответствующие этим правилам, будут проигнорированы.
Мы обязуемся ответить на эти запросы в течение 1 месяца с момента получения запроса. Этот период может быть продлен на 2 месяца в зависимости от сложности и количества полученных запросов, т.е. всего на 3 месяца.
Если у вас есть учетная запись, вы можете воспользоваться своими правами доступа и исправления, войдя в свою учетную запись.
Однако, что касается осуществления права на информацию, у нас может не быть обязательства действовать в соответствии с ней, если:
- у вас уже есть эта информация;
- запись или передача ваших личных данных прямо предусмотрена законом;
- передача информации оказывается невозможной;
- предоставление информации потребует непропорциональных усилий.
Статья 10 - Безопасность данных и получатели
Офис по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер гарантирует, что персональные данные, которые вы решили ему сообщить, защищены и сохранны, чтобы обеспечить их конфиденциальность и предотвратить их искажение, повреждение, уничтожение или раскрытие неуполномоченным третьим лицам.
Офис по туризму и достопримечательностям города Трувиль-сюр-Мер принял физические, электронные и организационные меры защиты для предотвращения любой потери, неправомерного использования, несанкционированного доступа или распространения, изменения или возможного уничтожения этих персональных данных. Среди этих защитных мер Управление по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер использует технологии, специально разработанные для защиты персональных данных во время передачи. Однако, несмотря на усилия Туристического офиса Трувиль-сюр-Мер по защите Ваших персональных данных, Туристический офис Трувиль-сюр-Мер не может гарантировать безошибочность этой защиты ввиду неизбежных рисков, которые могут возникнуть при передаче персональных данных.
Все персональные данные конфиденциальны, доступ к ним ограничен сотрудниками и поставщиками услуг Управления по туризму и привлекательности Трувиль-сюр-Мер, которым они необходимы для выполнения своей миссии. Все лица, имеющие доступ к Вашим персональным данным, связаны обязательством по соблюдению конфиденциальности и подлежат дисциплинарным мерам и/или другим санкциям в случае несоблюдения этих обязательств.
Однако важно, чтобы Вы проявляли осторожность, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к Вашим Персональным данным. Вы несете ответственность за конфиденциальность своего пароля и информации, содержащейся в вашей учетной записи. Следовательно, вы должны убедиться, что закрыли сеанс в случае совместного использования одного и того же компьютера или одного и того же терминала.
Статья 11 - Разрешение конфликтов
Хотя Управление по туризму и достопримечательностям Трувиль-сюр-Мер приняло разумные меры для защиты персональных данных, ни одна технология передачи или хранения данных не является абсолютно безошибочной.
Тем не менее, Управление по туризму и достопримечательностям Трувиль-сюр-Мер обязуется обеспечить защиту персональных данных. Если у вас есть основания полагать, что безопасность ваших персональных данных была нарушена или что они были использованы не по назначению, вам следует обратиться в туристический офис Трувиль-сюр-Мер по следующему адресу: [электронная почта защищена].
Управление по туризму и привлекательности города Трувиль-сюр-Мер будет расследовать жалобы, касающиеся использования и раскрытия персональных данных, и попытается разрешить их в соответствии с принципами, изложенными в настоящей Политике.
Несанкционированный доступ к Персональным данным или их неправомерное использование могут рассматриваться как правонарушение в соответствии с местным законодательством.
Статья 12 - Контакты
По любым вопросам, касающимся настоящей Политики, для того, чтобы больше не получать информацию от туристического офиса Трувиль-сюр-Мер или для любого запроса на исправление, дополнение, обновление или удаление Ваших персональных данных, Вы можете отправить электронное письмо на следующий адрес электронной почты: [электронная почта защищена].
Статья 13 - Дата вступления в силу и изменения политики защиты персональных данных
Настоящая Политика может быть обновлена в соответствии с потребностями туристического офиса Трувиль-сюр-Мер, привлекательностью и обстоятельствами или если это требуется по закону. Поэтому мы призываем вас регулярно проверять наличие обновлений.
Последнее изменение: 26